正航食品業解決方案

2011年以來，台灣爆出了一系列的重大食品安全問題事件。連續幾年來的大量食品衛生安全事件與「黑心食品」「過期產品」「殭屍魚、殭屍蝦」的出現使得台灣社會產生了重大的擔憂，並形成一系列後續影響 。

正航在食品業深耕多年，我們在協助企業評估及建置系統的同時，也匯總了幾項客戶共通的問題：

1. 不同通路的價格策略複雜，人員無法快速知道正確的價格，造成出貨對帳困擾。
2. 人工輸入食品雲資料，希望能夠透過系統上傳，節省人力及時間。
3. 配合電子商務潮流，具備多項通路，希望能夠快速將電商訂單轉至ERP，降低人工作業。
4. 電子發票的作業是否很複雜，一定要透過加值中心來上傳嗎？

食品業客戶實際案例分享

這裡我們以正航實際協助輔導客戶導入的案例來進行分享，希望能夠讓對食品業解決方案有興趣的相關人員有一些助益。

通路與價格的設定問題

首先，第一個問題是通路價格多的困擾。正航可以透過產品及客戶的售價組合進行設定，讓系統快速取價，人員無須耗費時間進行價格的查詢，再者還可以透過促銷價格單去設定限定期間的促銷價格，促銷期結束後，系統自動回復至原先設定好的售價策略，降低人員後續核價對漲的問題。

售價組合進行設定

人工追訴與產品上傳的工作效率

第二個問題將從食品雲的解決方案說起，正航會協助企業建立批號追蹤追溯的流程，透過啟用產品批號的功能，在產品資料建立以後，進行批號的啟動，批號的輔助欄位還有使用出廠日期、使用有效日期、預設天數。舉例來說，當在正航系統啟用了批號設定，並勾選出廠日期、有效日期、預設天數，在採購或倉管人員登打進貨單時，系統會要人員將產品的出廠日期填入，系統自動帶出預設天數以後的有效日期。

後續只要人員登打相關進貨、領料、入庫、銷貨的作業時，系統會收集相關資訊後上傳至『非追不可』網站，簡化及降低人工輸入的工時，大幅提昇工作效率。

多通路、不同電商訂單的整合

第三項客戶常提的問題是如何快速將不同電商或通路的訂單轉至ERP，降低人工作業：訂單少，擔心公司沒有賺錢：訂單多，又擔心公司無法消化訂單，造成消費者抱怨甚至客訴。

坊間有非常多的ERP系統都標榜可以直接將各網路平台的訂單匯入ERP系統當中，但實際瞭解後，發現真的可行的方案卻是有限。沒錯！ERP系統確實可以透過不管是EXCEL或是API將其他系統的訂單轉至進ERP系統當中產生訂單，甚至是直接生成銷貨單，但實際上訪談客戶後，發現有很多的準備工作，如果在決定要使用網路訂單轉入作業前，ERP廠商或是平台商能夠先行告知的話，後續網路訂單轉入的作業是可以事半功倍的，正航會協助企業建置適合的轉入方案。

電子發票的上傳方式

第四項問題是電子發票的作業是否很複雜，一定要透過加值中心來上傳嗎？ 正航在協助企業導入電子發票時，會遇到的狀況大約會有三種？

正航電子發票模組

1. 一是現行已經使用電子計算機發票，配合政府轉換電子發票，所以會選擇直接開立發票後上傳財政部，不需要透過加值中心。
2. 二是除了一般日常的發票作業外，因應強勢客戶的要求，必須上去加值中心接單及開立電子發票，坊間比較常見的加值中心為關貿、汎宇、台塑網、金財通，這幾家加值中心，也都能夠過正航系統直接上傳給加值中心。
3. 三是主要為手開發票或是有收銀機三聯式發票的企業用戶，這些用戶也都可以透過正航系統申請電子發票作業，可直接選擇上傳財政部，不需額外透過加值中心進行上傳。

以上是針對食品業常見的問題，正航協助企業解決的方案，希望內容對您能夠有所助益。