網路訂單功能包–將網路購物平台與ERP單據結合

現行商業模式，早已由傳統實體店面轉化為虛擬網路商店，網路購物的交易量也日益趨增。各行各業都開始將事業版圖拓展至網路平台，以求更進一步的發展。在現代的企業中，若是沒有在網路購物平台上開放下單模式，就會顯得落伍。因此，網路購物已是現行許多企業的主要發展通路之一。

隨著網路購物發展的日益成熟，網路購物的競爭力也開始提高，網路購物業務所能提供的服務品質也需有所提升，才能夠在眾多的網路購物平台業者當中，獲得消費者的親賴，例如：提供二十四小時快速到貨服務。到貨時間的縮短，可以讓消費者覺得網路購與實體店面購物的感受差距縮小，進而使得消費者增加想在網路平台購物的需求。

半隨而來大量的成交訂單，後續需處理的事單據、物流等，也更加為之複雜，已不再是人工作業就能夠負荷的數量了。試想，每天上千張的成交訂單一次爆量進來，單只靠人工製單，如何來得及趕得上龐大客戶所要求的預交貨日，銷貨發票又何能夠正確的快速開出呢?

網路訂單功能包的目標

可整合許多不同網路平台的來源成交訂單。透過Excel為中間媒介，設定好對應格式的關係，即可快速的將網路平台上的成交訂單快速轉入至ERP系統，成立訂購憑單。實際發配倉庫人員撿好貨品，準備出貨時，也可透過ERP系統功能，快速的批次轉單成立銷憑單，得以分派指定給物流士，進行送貨動作。另外銷項發票的開立時機，也可自行決定，可隨貨品即將銷貨發票開出，也可於後續消費者收取商品，確定沒有發生銷貨退回，確定交易成立，再另行開出發票。銷項發票的開立，同樣的也可透過ERP系統功能，批次進行大量銷項發票的開立。

網路訂單功能包：

1. 可整合許多不同網路平台的來源成交訂單，不局限於某一網購業者平台。
2. 可批次進行外部數據轉入，將來自不同平台的訂單，快速轉入ERP系統，成立訂購憑單。
3. 撿貨完成後，確定商品出庫時，可將大量的訂購憑單批次轉單成立銷貨憑單。
4. 可快速開立銷項發票，正確取號，開立正確金額。
5. 以上功能，可節省傳統人力逐筆鍵入單據進ERP系統的時間，增加工作效率。

導入成功案例-A玩具公司

A公司設立於1981年11月，為台灣數一數二的玩具供應商，成立至今已經30多年，和大小朋友一起成長。主要通路為百貨公司、便利商店、文具行、玩具店，另外也有在露天拍賣、PC home商店街、Momo富邦購物網等各知名購物平台開賣商品。A公司出售的商品多元，舉凡鋼彈模型、航海王、樂高積木、幼教玩具等，另外也有自行研發的玩具。

A公司為國內玩具業通路龍頭，旗下產品線、通路相當的多，故A公司的每日單量也相當的大，再加上網路平台接單，單日接單後而處理的時間較長，所需耗用的人力工時相對龐大。則於無形當中，浪費了許多企業營運成本，造成一定程度的負擔。

A公司於2012年09月，採用正航網路訂單功能包的解決方案。僅花費約兩個月時間成功導入，有效解決人力於ERP系統中製單時間過長的問題。將製單與核對單據的時間省下，更減少接單至出貨的準備時間，縮短可到貨天數，有效提升客服滿意度。也透過批開銷項發票的功能，準確的取得發票號碼，並減少人工開立發票時間，減少人工開立發票的錯誤率，有效減化公司作業，明顯提升員工工作效率。